利用規約

 

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Carry On（以下、「当社」といいます。）が、ウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

 

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 利用者が未成年者等の場合、親権者、後見人等の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1. 1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーIDおよびパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
   

第4条（売買契約）

1. 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
   
2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
   (1) ユーザーが本規約に違反した場合
   (2) 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
   (3) その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
   
3. ユーザーは、原則として、売買契約が成立した後に当該売買契約を解除して購入をキャンセルすることはできません。但し、定期購入商品（以下『サブスクリプション商品』といいます）に関する契約は除くものとし、解約方法については、別途当社が定める方法によります。
   
4. 本サービスに関する決済方法、配送方法または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
5. ユーザーによる支払債務の不履行が確認された場合には、当社は当該債権の回収について、当社が指定する代金回収代行業者へ回収業務を委託することができるものとします。ユーザーは、当該業者からの請求に対し、正当な理由なくこれを拒むことはできません。 

第5条（ポイントサービス）

1. 当社は、本サービスの利用に応じて、ユーザーに対しポイントを付与することがあります。
   
2. ポイントの付与条件、付与率、利用方法、有効期限その他の詳細については、当社が別途定める方法により表示または通知するものとします。
3. ユーザーが注文をキャンセルした場合、返品を行った場合、または当社が客観的かつ合理的な根拠に基づき不正利用と判断した場合には、当社は当該ポイントの付与を取り消し、または既に付与したポイントを減算することがあります。
   
4. ポイントは、当社がユーザーに付与した日の翌日から起算して365日を経過した時点で失効するものとします。
   
5. 当社は、事前の通知なくポイントサービスの内容を変更または終了することができるものとします。
   

第6条（アレルギー対応に関する特則）

1. 当社が販売するすべての商品（サブスクリプション商品を含む）は、食品表示法上の特定原材料7品目および特定原材料に準ずる21品目（以下「アレルゲン28品目」といいます）を含む製品を取り扱う施設において、他の商品と共通の設備または器具を使用して製造されている場合があり、その過程におけるアレルゲンの意図しない混入（いわゆるコンタミネーション）を完全に排除することはできません。ユーザーは、自己の責任において商品を利用するものとします。
2. 当社は、サブスクリプション商品に関して、アレルゲン28品目に関する情報の任意ヒアリングを実施する場合がありますが、これはあくまでお客様への配慮として行うものであり、アレルギー症状の発症防止や安全性を完全に保証するものではありません。
3. ユーザーが提供したアレルギー情報に基づき、当社がアレルゲンへの対応が必要と判断した場合、サブスクリプション商品に限り、当社の裁量により代替品をお届けすることがあります。この場合において、当社は代替品の内容を配送前にお知らせする義務を負うものではなく、代替品の選択・指定はユーザー自身では行うことができません。
4. 当社は、アレルゲンの混入、誤食、表示の不備、または代替品に起因する健康被害等について、当社の故意または重大な過失によらない限り、その責任を負いません。
   

第7条（知的財産権）

　本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下、「コンテンツ」といいます。）の著作権またはその他の知的所有権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

 

第8条（禁止事項）

　ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 1. 法令または公序良俗に違反する行為
   2. 犯罪行為に関連する行為
   3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
   4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
   6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
   7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
   8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
   9. 複数アカウントの利用または他のユーザーに成りすます行為
      
   10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
   11. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
   

第10条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
4. 料金等の支払債務の不履行があった場合。なお、サブスクリプション商品については、決済処理が正常に完了されなかった場合を含みます。
5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
7. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.  当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
   
3. ユーザーによる支払債務の不履行または本サービスの不正な利用が認められた場合、当社は当該ユーザーに対し、今後の本サービスおよび当社が提供するその他サービスのご利用をお断りさせていただくことがございます。

第11条（退会）

　ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第12条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
   
2. 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重大な過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
   
3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
   

第13条（サービス内容の変更等）

　当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

 

第14条（利用規約の変更）

　当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

 

第15条（個人情報の取扱い）

　当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

 

第16条（通知または連絡）

　ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

 

第17条（権利義務の譲渡の禁止）

　ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

 

第18条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が無効⼜は執⾏不能と判断とされた場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執⾏⼒を有するものとします。ユーザーおよび当社は、当該無効若しくは執⾏不能とされた条項⼜は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
2. 本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、あるユーザーとの関係で無効⼜は執⾏不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
   

第19条（協議解決）

　ユーザーおよび当社は、本規約に定めのない事項⼜は本規約の解釈に疑義が⽣じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

 

第20条（準拠法・裁判管轄）

1.  本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
   

以上

 

令和5年6月1日施行
令和5年7月21日改定
令和7年3月27日改定
令和7年5月26日改定
令和8年3月16日改定