恐れ入りますが、配送日時のご指定は承っておりません。発送後にお送りする「配送情報メール（件名：『注文番号 #〇〇〇〇〇 の配送情報です』）」に記載の【追跡番号】より、ヤマト運輸のサイトで配送状況をご確認ください。詳細や時間変更についてはヤマト運輸へ直接お問い合わせください。
商品は2025年12月30日（火） にお届けを予定しております。

恐れ入りますが、ご注文確定後のキャンセルや内容変更は承っておりません。お申し込みの際は、商品・数量・お届け先などの内容をよくご確認のうえご注文ください。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万が一、商品に不備があった場合は受け取り後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換対応をさせていただきます。
■返品・交換・返金不可の条件
・商品のお受け取り後、7日以内にご連絡いただけなかった場合
・商品に使用感、破損、汚損が見受けられる場合
・当社が指定する方法以外で商品を返送された場合
・お客様の誤操作で購入された場合
・お客様都合によるもの

■再送受付期間：2026年1月4日(日)まで
※上記期間以降のご連絡は、対応できません。
※上記期間内でも代替品が無くなり次第、受付も終了いたします。
※詳細はかねこ道具店FAQをご確認ください。
■再送開始日：
・2026年1月6日(火)より順次発送

ご注文後の住所変更は、以下のフォームから受け付けております。
受付期間：2025年12月8日(月) 12:00まで
住所変更受付フォームはこちら
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSczOP4SGCPfQh-jqRULDf1QUknkrVHe8BQ7rWEd6KOTfHdzdA/viewform

※受付期間を過ぎた場合、当社では対応できません。
※出荷後の住所変更やお届け日の変更をご希望の場合は、出荷連絡メールに記載の伝票番号をもとに、ヤマト運輸へ直接ご依頼ください。

誠に申し訳ございませんが、のし・名入れ・ギフト包装には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

本商品は日本国内のみの配送となっており、海外発送には対応しておりません。

複数ご注文の場合でも個別発送となります。それぞれ異なる伝票番号でお届けするため、まとめての配送は承れません。なお、同日に発送いたしますが、到着が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。