かねこ道具店ではメール未着トラブルを防ぐため、事前の受信設定をご案内しています。ご注文前に必ずご確認ください。
■一部メールアドレスへの未着が多発しています
現在、以下のようなメールアドレスをご利用のお客様において、
ご注文確認メールや発送に関する大切なお知らせが届かないケースが多数報告されています。
■該当するメールアドレスの例
- @docomo.ne.jp
- @ezweb.ne.jp
- @softbank.ne.jp
- @i.softbank.jp
- @icloud.com
-
その他、携帯キャリアが提供するメールアドレス・一部のメールアドレス
※上記以外でも、迷惑メール設定やドメイン指定受信の影響により、当店からのメールが届かない場合がございます。
■ ご注文時のシステム制限について
2025年3月27日より対象のメールアドレスではご注文いただけないよう、システムを変更いたしました。
今後は、下記のようなフリーメールアドレス（推奨）をご利用ください。
@gmail.com
@yahoo.co.jp など
また、すでにご登録済みのアカウントのメールアドレスを変更されたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
カスタマーサポートにて変更のお手続きを承ります。
■ 登録済みのお客様へ｜アドレス変更をご希望の場合
既にアカウントをお持ちで、メールアドレスの変更をご希望の方は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。カスタマーサポートが対応いたします。
ご不明点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。
▶︎ お問い合わせフォームはこちら
今後とも、かねこ道具店をどうぞよろしくお願い申し上げます。